Ad hoc kun je plannen! Als ik in een training vraag naar hoe de perfecte werkdag eruit ziet krijg ik vaak als antwoord dat mensen iets hebben kunnen afmaken wat ze gepland hadden te doen. Lekker op [....]

Juist in deze laatste weken van het jaar overkomt het ons allemaal; zaken moeten nog gauw even afgerond worden voor de Kerst. Iedereen is druk, zo lijkt het, om die dringende deadline van het einde van het [....]